???? 具備一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗。防爆空調(diào)器安裝人員要具備一定的經(jīng)營服務(wù)和管理知識，包括人員的管理和配置、安裝質(zhì)量管理、設(shè)備的安全使用和安全操作知識，以及成本核算、運行費用計算等方面的知識。應(yīng)該了解國家的有關(guān)法律法規(guī)，要按照工商、稅務(wù)、物價、行業(yè)主管部門的有關(guān)規(guī)定，交納必要的合理費用，遵紀守法，照章納稅。
??? 安裝清洗服務(wù)基本知識
??? (1)安裝清洗服務(wù)和職能。安裝服務(wù)的任務(wù)是對空調(diào)器進行安裝和提供售后服務(wù)，其目的是最大限度地維護消費者的合法權(quán)益，使顧客能夠合理、經(jīng)濟、有效地使用空調(diào)設(shè)備。安裝維修服務(wù)的基本職能包括：
??? 1)提供安全、合理使用設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)。安裝人員有義務(wù)向空調(diào)使用客戶提供設(shè)備在用途、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、使用及安裝方法等方面的技術(shù)指導(dǎo)，有責(zé)任回答客戶有關(guān)設(shè)備維護保養(yǎng)、使用方法等方面的咨詢。
??? 2)確認故障原因，提出調(diào)整與維修方案。安裝人員需要根據(jù)設(shè)備的故障現(xiàn)象，進行防爆空調(diào)器的安裝調(diào)整，以確?？照{(diào)器正常使用。